AI виджет для amoCRM
Задача: прозвонить компании из существующей базы и предложить им попробовать новый виджет с искусственным инетеллектом
Краткое итоги проекта
Объём обработанной базы: ≈200 контактов. Срок реализации — 7 рабочих дней.
Конверсия в тёплых и горячих клиентов – 11.5%. Список клиентов и записи разговоров переданы заказчику для дальней работы. Тест гипотезы признан успешным. Планируется дальнейшее сотрудничество после подготовки базы клиентов.
Контекст
Компания Игруппа — интегратор amoCRM из г. Пензы разработала удобный и полезный виджет с искусственным интеллеектом Spin AI для помощи менеджерам по продажам. Виджет анализирует сделку, подсказывает следующие шаги для работы, делает саммари, «подсвечивает» сделки, которые могут быть провалены. В общем, удобный и полезный виджет :).
Задача
Понять есть ли спрос на такой виджет, проведя быстрый тест прозвонив свою тёплую базу и позвать заинтересованных на встречу.
Подготовка
Проект по тёплой базе всегда для нас простой. Поэтому для проекта подготовили два варианта скриптов. Также стоит учесть, что тема ИИ очень горячая и многим людям интересно попробовать и посмотреть как ИИ будет работать в их бизнесе. Поэтому за конверсии мы не сомневались. Более важным было именно дозвониться до клиентов и не нарваться на моментальный отказ. На это был сделан упор.
Старт
Старт проекта был простой. Первый менеджер, который начал осуществлять звонки, сразу стал приводить горячих и тёплых клиентов. Мы подключили второго менеджера для закрепления статистики, но там были аналогичные отличные результаты с самого старта. Поэтому мы не перебирали менеджеров, что существенно упростило задачу.
Ход проекта и результаты
В ходе реализации проекта связались со 191 компаниями. Из 191 компаний 16 оказались горячими и 7 тёплыми, соглашаясь на встречу (отчёт представлен ниже). Это отличный результат для B2B сферы.
Планы на дальнейшее сотрудничество: систематизировать сбор холодной базы нашими специалистами и запуск работы на постоянной основе.